นโยบายความเป็นส่วนตัว

Topaz คือผู้ช่วยจัดการงานด้วย AI ที่รวม To-do, Files, Calendar, Voice Summary และผู้ช่วย AI ไว้ในที่เดียว ใช้งานผ่านเว็บและ LINE นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง — ด้วยภาษาที่อ่านเข้าใจง่าย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE เราจะได้รับจากบัญชี LINE ของคุณเท่าที่จำเป็น ได้แก่:

• User ID ของ LINE — ใช้ระบุตัวตนบัญชีและเชื่อมกับข้อมูลของคุณ
• ชื่อที่แสดง (Display name) และ รูปโปรไฟล์ — ใช้แสดงในแอป

เราไม่เข้าถึงรายชื่อเพื่อน แชท หรือข้อความส่วนตัวของคุณใน LINE และใช้ LINE Login เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น

หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือเชื่อมต่อบริการของ Google เราจะเข้าถึงเฉพาะสิ่งที่คุณอนุญาต:

• Google Login — อีเมลและชื่อ เพื่อยืนยันตัวตน
• Google Calendar — เพื่อซิงก์นัดหมายแบบสองทาง (อ่าน/สร้าง/แก้ไขเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน)
• Google Drive — เพื่อบันทึกไฟล์และเอกสารสรุปจาก Topaz ลงใน Google Drive ของคุณ (เมื่อคุณเปิดใช้) โดยใช้สิทธิ์แบบจำกัดที่เข้าถึงได้เฉพาะไฟล์และโฟลเดอร์ที่ Topaz สร้างขึ้นเท่านั้น— เราไม่สามารถอ่าน แก้ไข หรือลบไฟล์อื่นที่มีอยู่เดิมใน Drive ของคุณได้

คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ Google ได้ทุกเมื่อในหน้า Settings หรือที่หน้า Google Account ของคุณ เราไม่เข้าถึงข้อมูล Google อื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่ระบุ

ไฟล์และเอกสารที่คุณอัปโหลด (ผ่านเว็บหรือส่งเข้าแชท LINE) จะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยเพื่อให้คุณเรียกดูภายหลัง ไฟล์เหล่านี้เป็นของคุณ เราไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากให้บริการแก่คุณ และไม่นำไปฝึกโมเดล AI

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์สรุปเสียง (Voice Summary):

• ไฟล์เสียง ที่คุณอัปโหลดจะถูกส่งไปถอดความและสรุปด้วยระบบ AI
• ข้อความถอดเสียง (transcript) และ บทสรุป จะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้เรียกดูได้

การประมวลผลเสียงทำผ่านผู้ให้บริการ AI (เช่น Google Gemini) ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลให้เรา โดยข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล คุณสามารถลบไฟล์เสียงและบทสรุปได้ทุกเมื่อ

Calendar: นัดหมายที่คุณสร้างใน Topaz หรือผ่าน LINE จะถูกเก็บไว้ และซิงก์กับ Google Calendar หากคุณเชื่อมต่อไว้

AI Assistant: ข้อความคำสั่งที่คุณพิมพ์จะถูกประมวลผลเพื่อเข้าใจเจตนาและสร้างงาน/นัดหมาย/สรุปให้ เนื้อหาที่ประมวลผลด้วย AI จะไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล และเราเก็บเฉพาะผลลัพธ์ที่จำเป็นต่อการใช้งานของคุณ

เมื่อคุณสมัครแพ็กเกจ Pro เราจะเก็บสถานะแพ็กเกจและวันที่ต่ออายุเพื่อให้บริการตามสิทธิ์ที่คุณได้รับ

• ให้บริการฟีเจอร์หลัก — จัดการงาน ปฏิทิน ไฟล์ และสรุปเสียง
• ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ส่งการแจ้งเตือนที่คุณตั้งค่า (เช่น Daily Brief, เตือนนัด/งาน ผ่าน LINE)
• ดูแลสิทธิ์การใช้งานตามแพ็กเกจและดำเนินการเรื่องการชำระเงิน
• ปรับปรุงคุณภาพและความเสถียรของบริการ

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้มาตรฐานเพื่อดำเนินการบางส่วน ในฐานะ “ผู้ประมวลผลข้อมูล” ให้เรา:

• LINE — การเข้าสู่ระบบและการส่งข้อความ/แจ้งเตือน
• Google — การเข้าสู่ระบบ, Calendar และ Drive (ตามที่คุณอนุญาต)
• ผู้ให้บริการ AI (เช่น Google Gemini) — ถอดเสียงและสรุปเนื้อหา
• Supabase — ฐานข้อมูลและการจัดเก็บไฟล์อย่างปลอดภัย
• Beam — การชำระเงิน

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และแบ่งปันเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อให้บริการได้ต่อเนื่อง เมื่อคุณลบข้อมูลรายการใด (เช่น ไฟล์ บทสรุป งาน) ระบบจะลบออกจากบัญชีของคุณ

เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาของคุณอย่างถาวรภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ (เช่น บันทึกที่เกี่ยวกับการเงิน)

คุณมีสิทธิเหนือข้อมูลของตนเอง ได้แก่:

• เข้าถึง/แก้ไข ข้อมูลโปรไฟล์และเนื้อหาของคุณได้ในแอป
• ลบข้อมูล — ลบไฟล์ บทสรุป งาน หรือลบทั้งบัญชีได้เองในหน้า Settings
• ถอนความยินยอม — ยกเลิกการเชื่อมต่อ Google/LINE ได้ทุกเมื่อ
• ขอข้อมูล/ส่งออก — ติดต่อเราเพื่อขอสำเนาข้อมูลของคุณ

Topaz ออกแบบให้สอดคล้องกับหลัก PDPA ของประเทศไทย

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่นำเนื้อหา ไฟล์ หรือเสียงของคุณไปฝึกโมเดล AI ใด ๆ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปหรือ LINE โดยจะระบุวันที่อัปเดตไว้ด้านบนเสมอ

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อได้ที่ support@topazwork.com